Страхование в СК «Гелиос»

СТРАХОВАЯ СУММА – 35000 €

Страховая компания «Гелиос» сотрудничает с крупнейшей международной ассистанс-компанией, которая имеет свой сервисный центр, что позволяет оказать необходимую помощь по всему миру 24 часа в сутки, вне зависимости от вашего местонахождения.

Международный полис страхования медицинских и иных расходов обеспечен поддержкой Cервисной компании «ПЕРВАЯ АССИСТИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ».

Услуги медицинского ассистанса:

1. Координация медицинской ситуации врачами «ПЕРВОЙ АССИСТИРУЮЩЕЙ КОМПАНИИ».
   При обращении Застрахованного лица в Сервисную компанию координатор в любое время суток дает консультацию о доврачебной медицинской помощи и рекомендует соответствующего специалиста. При амбулаторном лечении координатор Сервисной компании обеспечивает прибытие доктора к месту проживания Застрахованного лица или сообщает координаты клиники, при необходимости – организовывает транспортировку Застрахованного лица соответствующим транспортом на прием к специалисту в медицинское учреждение, находясь в постоянном контакте с лечащим врачом. При направлении Застрахованного лица на стационарное лечение врач Сервисной компании ведет мониторинг больного, наблюдая за течением заболевания и медицинским обслуживанием Застрахованного лица, обсуждая все моменты лечения с лечащим врачом, до момента выздоровления Застрахованного лица. При необходимости обеспечивается медицинское сопровождение пострадавшего до страны его постоянного проживания.
2. Медицинские расходы неотложной помощи.
   При своевременном уведомлении о наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Сервисная компания организовывает качественное лечение и обеспечивает бесплатное медицинское обслуживание Застрахованных лиц при амбулаторном или стационарном лечении в соответствии с Условиями страхования Страховой компании, на которых заключен договор страхования, с момента возникновения болезни или несчастного случая до момента выздоровления в пределах страховой суммы. При возникновении заболевания или несчастном случае Застрахованное лицо в случае необходимости будет доставлено каретой неотложной помощи в соответствующее медицинское учреждение, где ему будет оказана необходимая медицинская помощь. Стационарное лечение предусматривает покрытие расходов на необходимые консультации врачей, исследования, операции, а также обеспечение медикаментами.
3. Медицинская транспортировка и репатриация в случае болезни.
   Сервисная компания срочно организовывает медицинскую транспортировку или эвакуацию Застрахованного лица до ближайшего медицинского учреждения соответствующим автомобильным или авиационным транспортом при невозможности оказания необходимой помощи пострадавшему в месте происшествия или в случае, если на месте нет условий для оказания адекватной помощи из-за отсутствия либо недостаточной оснащенности местных лечебных учреждений, отсутствия нужных специалистов. Сервисная компания организовывает медицинскую репатриацию при наличии показаний для нее, подтвержденную лечащим врачом, на специально оснащенном транспортном средстве – санитарной авиацией или на рейсовом самолете, авто или ж/д транспортом в сопровождении медицинского персонала (при необходимости) с необходимыми медикаментами, перевязочными материалами, автономной медицинской аппаратурой.
4. Репатриация в случае смерти.
   Сервисная компания организовывает посмертную репатриацию – отправку останков на родину, обеспечивает подготовку необходимой сопровождающей документации и получение разрешения на вывоз останков.

Порядок предоставления услуг при возникновении страхового события:

1. В страховом полисе у Застрахованного лица указан номер телефона колл-центра Сервисной компании, который работает круглосуточно и имеет русскоговорящих координаторов. При наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Застрахованное лицо (или его представитель) по указанному телефону должно обратиться в Сервисную компанию в стране пребывания.
2. Сервисная компания  получает и регистрирует следующую информацию:
• Фамилия и имя Застрахованного лица;
• Номер и период действия страхового полиса;
• Местонахождение и номер контактного телефона Застрахованного лица;
• Описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи;
• Статус обратившегося в Сервисную компанию.
3. Сервисная компания идентифицирует Застрахованное лицо и проверяет действительность страхового полиса.
4. Сервисная компания дает необходимые инструкции и рекомендации Застрахованному лицу.
5. Сервисная компания организует необходимую помощь в течение не более двух часов, если иное не согласовано с Застрахованным лицом, в экстренных случаях помощь предоставляется незамедлительно.
6. Сервисная компания занимается ведением страхового события до полного урегулирования.
7. Сервисная компания дает медицинским / иным учреждениям гарантии оплаты счетов за медицинские, медико-транспортные и иные услуги в рамках условий страхования по договору страхования (страховому полису).

Что делать при наступлении страхового случая:

Обратитесь в колл-центр Сервисной компании «ПЕРВАЯ АССИСТИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ», работающий круглосуточно, по телефону:

• +7 495 133 76 67

Дополнительные средства связи:

• WhatsApp, Viber, Telegram +7(926) 375 24 99;
• Сайт: www.first-assist.ru.

Застрахованные лица имеют возможность заказать обратный звонок или вызвать врача при помощи электронного консультанта на сайте Сервисной компании.

Обязательное страхование

Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться в Сервисную компанию по телефонам, указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от Сервисной компании турист оплачивает услуги самостоятельно.

«Базовая»

Программа «Базовая» в соответствии с Приложением №2 к Договору страхования включает в себя:

1. Медицинские расходы:
   
   • на амбулаторную помощь
   • на стационарную помощь
   • на экстренную стоматологическую помощь
2. Медико-транспортные расходы
   • на медицинскую эвакуацию (транспортировку) на территории страхования      
   • на транспортировку из одной клиники в другую на территории страхования
   • на медицинскую репатриацию к месту постоянного проживания
3. Расходы на посмертную репатриацию
4. Транспортные расходы в случае если отъезд Застрахованного лица, находящегося на стационарном лечении или на карантине, невозможен вовремя
5. Расходы на проживание при страховом случае
6. Расходы на телефонные переговоры с Сервисной компанией

Дополнительное страхование

Программа «Полное покрытие»

Добавляется к туру по желанию, за доплату.

Программа «Полное покрытие+»

Добавляется к туру по желанию, за доплату.

Программа «Максимум»

Добавляется к туру по желанию, за доплату.

Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу

При стоимости тура свыше 3000 $/€ с человека возможно включить в полис отдельную услугу «Страхование от невыезда» за доплату (программа G1*).

*Условия страхования по программе «G1»:

Договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по страхованию от невыезда может быть заключен в отношении граждан РФ, выезжающих за пределы РФ.

Страхование от невыезда оформляется только в дополнение к страхованию медицинских и медико-транспортных расходов и только на тур, приобретенный у туроператора.

Срок заключения договора страхования:

• для визовых стран - не менее 7 дней до даты планируемой поездки;
• для безвизовых стран - не менее 3 дней до даты планируемой поездки.

Условия страхования по программе G1 - Страхование от невыезда
Условия страхования по программе K - Юридическая помощь
Условия страхования по программе I - Багаж
Условия страхования по программе J - Гражданская ответственность

Дополнительные риски по занятию активным отдыхом и спортом

По желанию возможно добавить риски занятия активным отдыхом и/или спортом.

Программа страхования «В» (код вида деятельности «TI» - travel insurance) включает активности: самодеятельный и спортивный туризм; подвижные игры спортивного характера на суше и в воде; посещение водных аттракционов, аквапарков, катание с водных горок, прыжки в воду с берега или в бассейн; катание или путешествие на лодках (гребных, моторных, парусных), маломерных судах; поездки (катание) на велосипедах всех типов; пешие восхождения (трэкинг) на высоту до 1500 метров, организованные экскурсии  по пещерам; поездки и путешествия на автомашинах внедорожного класса (джип-сафари); плавание с трубкой и маской под поверхностью воды (сноркелинг), в том числе подводная охота.
Активный отдых (код вида деятельности «AL») - отдых, предусматривающий определенные физические нагрузки с повышенным риском травматизма: катание на плотах; катание на мопедах, мотороллерах, скутерах, мотоциклах, квадроциклах, снегоходах,  на водных мотоциклах, водных лыжах, развлечения на воде с использованием буксируемых  плавательных средств или  парашюта; поездки спортивных автомобилях; поездки (катание, экскурсии) на лошадях и других животных.
Спорт (код вида деятельности «SR») - любые виды спортивных мероприятий, включая проведение соревнований, тренировок, выступлений (включает профессиональный и любительский спорт), не подпадающие под определения Активного отдыха.
Экстремальные виды спорта / экстремальные виды отдыха - виды спорта / отдыха с высокой степенью опасности для жизни и здоровья спортсмена, предусматривающие большое количество акробатических трюков, в том числе: автоспорт, аквабайк, альпинизм, бейсджампинг, бокинг (джоли-джампинг), вейкбординг, вингсьютинг, виндсерфинг (wave riding, трюки на волнах, зимний виндсерфинг), Bicycle Moto extreme (BMX), водный туризм (сплав по рекам (катамаран, байдарка, каноэ), рафтинг, каякинг), горнолыжный спорт (спуск по черным маркированным трассам и иным трассам, относящимся к повышенному классу сложности), дельтапланеризм (мотодельтапланеризм), дронсерфинг, зиплайн, зорбинг, кайтсёрфинг (зимний кайтсёрфинг), кайтфристайл, каньонинг, кейв-дайвинг, лонгбординг, маунтинбординг, маунтинбайк, ньюскул скиинг, парапланерный спорт, парашютный спорт, паркур и фриран, планерный спорт, погинг,  погружение (катание) на подводных аппаратах (подводные лодки, батискафы, иные аналогичные аппараты), родео, роллерблейдинг, роуп-джампинг, руфинг, сёрфинг, силовой экстрим, скалолазание, скейтбординг, слоупстайл (фристайл, сноуборд, маунтинбординг), слэклайн, сноубординг (спуск по черным маркированным трассам и иным трассам, относящимся к повышенному классу сложности), сноукайтинг, спелеология, спидрайдинг, стантрайдинг, стритлатинг (стритлюж), сэндбординг, триал,  управление (пилотирование) летательным аппаратом любого типа (самолётный спорт, вертолётный спорт), полеты на воздухоплавательных аппаратах (воздушные шары, дирижабли, иные аналогичные аппараты), урбан эксплорейшн, флайбординг, фрибординг, фрирайд, фристайл, хавпайп, хелискайтинг, хорсбординг, эндуро и иные виды спорта / отдыха, отнесенные к экстремальным (согласно данным российских и международных реестров видов спорта).

ООО «Страховая Компания «Гелиос»: как и куда обращаться за возмещением

Для проживающих в Москве и МО:

1. Подать документы лично.
   Прием документов осуществляется по предварительной записи.
   Запись на подачу документов по тел: +7 (800)100-70-07  (при звонке сообщить Оператору страховой компании, что Заявитель хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
   Адрес офиса для подачи документов: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д.27, стр. 7, 2 этаж.
   Часы работы: пн-чт 9:30 – 17:30, пт 9:30 – 16:30, сб-вс выходной.
2. Направить комплект документов почтой РФ на адрес:
   107023, Москва, ул. Электрозаводская, д.27, стр. 7, 2 этаж.
   Кому: ООО СК «Гелиос»
   Департамент личных видов страхования

Для проживающих в других регионах:

1. Через сайт или контакт-центр +7 (800) 100-70-07 уточнить у Оператора единого контакт-центра, можно ли подать документы на возмещение в регионе, где находится Заявитель.
   Если в вашем регионе есть филиал, уполномоченный принимать документы, то застрахованный записывается на подачу документов по тел: +7 (800) 100-70-07 (при звонке сообщить, что клиент хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
2. В иных случаях – направить документы почтой РФ на адрес:
   107023, Москва, ул. Электрозаводская, д.27, стр. 7, 2 этаж.
   Кому: ООО СК «Гелиос»
   Департамент личных видов страхования

Если вы хотите узнать статус рассмотрения заявления, просим направить соответствующий запрос на адрес электронной почты claims_vzr@skgelios.ru или позвонить по телефону +7 (800) 100-70-07.

Недостающие и дополнительные документы, запрошенные Страховщиком, не требующие предоставления в оригинале или заверенной копии, просим направлять по эл.почте claims_vzr@skgelios.ru. В теме письма просьба указать ФИО Заявителя. Если Заявитель и Застрахованное лицо отличаются, в тексте письма следует также указать ФИО Застрахованного лица для идентификации дела.

Наверх

Страхование туристов, путешествующих в Австрию

Надежную страховую защиту туристов компании TEZ TOUR обеспечивает Страховая компания "Европейское туристическое страхование".    Страховая компания "Европейское туристическое страхование" - единственная в Украине страховая компания со специализацией в сегменте туристического страхования и является одной из ведущих международных компаний туристического страхования. Ассистирующей компанией, которая оказывает весь спектр услуг заложенных в программы страхования СК "Европейское туристическое страхование" 24 часа в сутки в любом уголке земного шара, является самая крупная ассистирующая компания в мире «Euro-Center Prague».

DRAUDIMAS

Позаботьтесь заранее. Перед тем, как отправиться в турпоездку, не обязательно, но рекомендуется приобрести полис страхования медицинских расходов.

Рекомендуем тщательно ознакомиться с условиями страхования еще до того, как вы отправитесь в путешествие. В страховой компании, чью страховку вы приобрели, узнайте, куда следует обращаться при возникновении страхового случая. Кроме того, мы рекомендуем ознакомиться и с другими видами страхования финансового ущерба (страхование несостоявшейся турпоездки, страхование от несчастных случаев, страхование потери багажа, страхование паспорта и т.п.) и приобрести их.

Тем, кто отправляется кататься на лыжах, страхователи рекомендуют приобрести не только полис страхования медицинских расходов, но и страхование гражданской ответственности, которое поможет, если по вашей вине произойдет болезненное столкновение с другим лыжником – ему будет компенсирован нанесенный ущерб.

Тем, кто отправляется в государства Европейского Союза, мы рекомендуем иметь при себе Европейскую карту страхования здоровья. Подробнее узнать о карте можно здесь.

Страхование для граждан Болгарии

Страхование путешественников (Беларусь)

Страхование

Медицинское страхование

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо – 30 000 EUR

Как СК «Купала» оказывает помощь за рубежом

Организацию и оплату услуг экстренной медицинской помощи от имени СБА ЗАСО «Купала» осуществляет сервисная компания «BaltAssistanceLtd”.

В круглосуточном центре, телефон которого указан в информационном листке, ваш звонок примет оператор, говорящий на русском языке.

Какие услуги включает Ваш страховой полис

Полис СБА ЗАСО «Купала» включает:

При страховании  по Программе “В” (Стандарт) покрываются расходы, в пределах страховой суммы:

● на медико-транспортную помощь, на репатриацию тела (останков) в размере, не превышающем 50% от страховой суммы, установленной в договоре страхования;
● на оказание медицинской помощи - в размере, не превышающем   35 % от страховой суммы, установленной в договоре страхования;
● на проезд третьего лица в связи с госпитализацией Застрахованного лица - в размере, не превышающем 10% от страховой суммы, установленной в договоре страхования.
● на оказание Застрахованному лицу юридической помощи - в размере не более 5 % от установленной в договоре страховой суммы;

● понесенные Застрахованным лицом самостоятельно:

- в Египте, Греции, Турции, Испании, Италии, Болгарии, Румынии, Черногории, Хорватии, Украине, Таиланде, ОАЭ, не более 70 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы,

- в других странах не более 500 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы;

● при обострении хронических заболеваний на сумму не более 5% от страховой суммы;
● на экстренную стоматологическую помощь в сумме не более 120 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы;
● на перевод документов, связанных со страховым случаем на европейские языки/с европейских языков (англ., немец., франц., итальянский, испанский);
● на исходящую телекоммуникационную связь со Страховщиком (ассисттансом) в связи с имевшим место страховым случаем при предоставлении соответствующего счета с полной расшифровкой телефонов в пределах 50 долларов США и без ограничения по сумме расходы Страхователя на прием сообщений от Страховщика (его представителя).

Что делать, если в поездке вы заболели

Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай), возможны несколько вариантов обращения за помощью:

При наступлении страхового случая Вам следует немедленно (до обращения к врачу) позвонить представителю сервисной компании “BALTASSIATANCE Ltd” по телефону:
+7 4012 60 50 14 (многоканальный номер для обращения застрахованных из всех стран мира).  
Можно также отправить SMS cообщение о страховом случае (это позволяет существенно снизить расходы на международный роуминг и облегчить контакт с сервисной службой).

Номер для SMS сообщений: + 7 9097 765 197.

Вы также можете круглосуточно связаться с сервисной службой, используя программу 
 Skype: логин baltassistans.

 Для регистрации страхового случая, Вам необходимо указать в сообщении:

- Фамилию и Имя (если Вы застрахованы по групповому полису, то также еще сообщите дату начала поездки, указанную в памятке для застрахованных);

- Номер и серию  страхового полиса (если Вы застрахованы по индивидуальному полису);

- Адрес местонахождения (Страна, город, гостиница и др.);

- Контактный номер телефона (в случае, если он отличается от того, с которого отправляется сообщение).

После получения сообщения, оператор Balt Assistanct Ltd. будет самостоятельно связываться с клиентом в течение 15 минут для получения более подробной информации, необходимой для организации медицинской помощи.

Если Вы уже обратились к врачу, обязательно предъявите ему свой полис и попросите его сообщить о случившемся в ассистирующую компанию, где он может получить подтверждение об оплате медицинских расходов и необходимую информацию.

Если немедленное обращение к представителю сервисной компании не представляется возможным, Ваши расходы по оплате неотложной медицинской и иной помощи могут быть возмещены компанией после Вашего возвращения из-за границы в страну постоянного местожительства.

Для этого обязательно потребуйте от лечащего учреждения (лечащих врачей):

- оригинал документа, подтверждающего факт обращения за медицинской помощью,  в котором указаны -  фамилия пациента, диагноз заболевания, перечень оказанных услуг, итоговая сумма к оплате;

- оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом в связи с данным заболеванием, на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата (наличие фамилии пациента на рецепте обязательно);

- оригиналы документов, подтверждающих факт оплаты за лечение, медикаменты и другие услуги (штамп или квитанция об оплате, кассовый ордер).

В случае обращения за медицинской помощью без согласования с сервисной службой Balt Assistance Ltd. оказание услуг по страховому полису не гарантируется.

В случае крайней необходимости, Вы можете позвонить в СБА ЗАСО «Купала» по телефону: 375 (17) 306-51-69 (отдел урегулирования убытков)

Расходы, не покрываемые СК «Купала»

см. подробнее

Расходы, возмещаемые СК «Купала»

По договору страхования при наступлении страхового случая Страховщик возмещает следующие расходы по оказанию скорой и неотложной медицинской помощи Застрахованному лицу:

1. расходы по оказанию медицинской помощи в размере определенном программами страхования:
● на оказание скорой и неотложной медицинской помощи, как в амбулаторном порядке, так и в условиях стационара, с проведением при необходимости всего комплекса лабораторных и инструментальных диагностических исследований, реанимационных и оперативных вмешательств в зависимости от характера и тяжести конкретного случая;
● на предоставление необходимых в каждом случае лекарственных средств, перевязочных и иммобилизационных материалов, стандартных вспомогательных, индивидуальных средств для оказания Застрахованному лицу скорой и неотложной медицинской помощи и  медико-транспортной помощи;
● на экстренную стоматологическую помощь при возникновении острой зубной боли или травмы, полученной в результате несчастного случая, связанные с ее устранением (стоматологический осмотр, рентгеновское исследование, удаление или пломбирование зубов) в соответствии с программами страхования;
● расходы на предоставление услуг врача-специалиста в случае медицинской необходимости, когда лечение, оказываемое на месте, не дает результата, а больной нетранспортабелен, и Страховщик или ассистанс организует выезд к Застрахованному лицу врача-специалиста;

2. расходы по оказанию медико-транспортной помощи (в т.ч. медицинская транспортировка) в размере определенном программами страхования: 
● транспортировка в больницу Застрахованного лица специальным транспортом для госпитализации и (или) оказания скорой и неотложной помощи.
Страховщик оставляет за собой право принятия решения о транспортировке Застрахованного лица в медицинское учреждение, а также право на принятие решения о выборе вида транспорта.
Страховщик оставляет за собой право принятия решения о транспортировке, если, по мнению лечащего врача Застрахованного лица и экспертов Страховщика, Застрахованному лицу не противопоказана транспортировка в страну постоянного проживания для дальнейшего лечения. При проведении медицинской транспортировки Страховщиком оплачиваются медицинские, медико-транспортные расходы за пределами Республики Беларусь до момента доставки Застрахованного лица в ближайшее к месту жительства медицинское учреждение страны постоянного проживания.
В случае необходимости (по согласованию со Страховщиком) оплачиваются расходы на проезд медицинского персонала, либо одного сопровождающего лица, при условии, что ни один из совершеннолетних членов семьи не сопровождал Застрахованное  лицо в зарубежной поездке. Страховщиком покрываются расходы, включающие стоимость проезда (экономическим классом) и проживание в гостинице, связанное с ожиданием выбранного рейса. При этом если Застрахованное лицо имеет проездные билеты (оплаченные, заказанные, забронированные), оно, либо сопровождающее его лицо, обязано уведомить Страховщика (ассистанс) об их наличии и возвратить (сдать) неиспользованные проездные документы транспортной компании, либо, при возможности, переоформить их на другую дату выезда. При возврате Застрахованному лицу (сопровождающему его лицу, Страхователю) стоимости неиспользованных проездных документов, Страховщик вычитает их стоимость из суммы подлежащего выплате страхового обеспечения.
В случае отказа Застрахованного лица (его представителя) от предложенной Страховщиком медицинской транспортировки все последующие медицинские, медико-транспортные расходы с момента отказа оплачиваются Застрахованным лицом (Выгодоприобретателем) самостоятельно и возмещению Страховщиком не подлежат.

3. репатриация тела (останков):
● в случае смерти Застрахованного лица Страховщик с согласия родственников оплачивает расходы по возвращению останков Застрахованного лица в Республику Беларусь. Расходы включают в себя подготовку тела (проведение секции), приобретение гроба для международной перевозки. Страховщик осуществляет взаимодействие с соответствующими учреждениями Министерства иностранных дел Республики Беларусь за границей для подготовки документов, касающихся репатриации тела Застрахованного лица.
В случае, когда место захоронения не является территорией Республики Беларусь, обеспечивается доставка останков Застрахованного лица до аэропорта (вокзала) страны захоронения.
По соглашению сторон Страховщик оплачивает расходы на кремацию в стране, где произошел страховой случай;

4. транспортные расходы по возвращению в страну постоянного проживания несовершеннолетних детей и недееспособных (ограниченно дееспособных) взрослых членов семьи Застрахованного лица, которые вследствие наступления страхового случая остались без присмотра и не имеют возможности самостоятельно находиться в стране, где произошел страховой случай на проезд экономическим классом.
Возвращение указанных лиц в Республику Беларусь осуществляется только при согласии Застрахованного лица либо законных представителей указанного лица. При необходимости оплачиваются транспортные расходы сопровождающего лица на проезд экономическим классом.

По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться в СБА ЗАСО "Купала" по адресу:

г. Минск, ул.Немига, 40
тел/факс  +375(17)200-85-67   +375(17)200-85-69

По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в отдел по урегулированию убытков по телефону +375(17)200-85-67

Страхование расходов в случае отмены поездки

С 10.01.2025 договоры по отмене  поездки (страхование от невыезда) заключаются  по  новым  правилам №47 Добровольного страхования расходов  путешественников.

 Добровольное страхование расходов путешественников (Страхование от невыезда)

Компания TEZ TOUR совместно со страховой компанией «Купала» предлагает заключить договор по Добровольному страхованию расходов путешественников (Страхование от невыезда).

Договор страхования расходов путешественников позволит компенсировать понесенные путешественником расходы затраченные на организацию поездку, возникшие в связи с ее отменой или изменением сроков.

Страхование расходов путешественников, оплачивается отдельно.

Договор страхования заключается на каждого путешественника в одной заявке.

Договор страхования заключается только на вылеты из городов Беларуси.

Договор страхования может быть досрочно прекращен Путешественником в течении 3 (трех) дней после заключения договора, уплаченный страховой взнос подлежит возврату в полном объеме.

По соглашению  сторон в договор  страхования могут быть  внесены  изменения касающиеся:

- сроков  поездки (тура,) срока действия договора  страхования без уплаты дополнительного страхового взноса.

- изменение страны посещения Путешественником, при увеличении  страхового  тарифа Путешественник  доплачивает дополнительный страховой взнос.

Договор страхования заключается не позднее, чем за 7 календарных дней до даты начала поездки за  границу.

Страховая сумма поездки 3 000 EUR на одного путешественника, страховой взнос -  25 EUR на одного путешественника

Страховая сумма поездки 5 000 EUR на одного путешественника, страховой взнос -  48 EUR на одного путешественника

С перечнем страховых случаев можно ознакомиться в программе ДС Расходов путешественников «Оптима» (программа страхования).

Для возмещения понесенных расходов путешественнику необходимо предоставить следующие документы:

- заявление путешественника (Выгодоприобретателя) на выплату страхового возмещения;

- документ, удостоверяющий личность и (или) полномочия лица, обратившегося за выплатой;

- договор на оказание услуг с туристической организацией;

- документы, подтверждающие оплату стоимости поездки за границу (приходно-кассовый ордер, платежное поручение, справку туристической организации, квитанцию об оплате, кассовый чек);

- другие документы подтверждающие факт наступления страхового случая, согласно пункту 15.2 Правил страхования №47.

Документы:

Программа страхования Расходов путешественников «Оптима»   (программа страхования).

Правила № 47 Добровольного страхования расходов путешественников (вступают в силу 01.01.2025) (правила страхования).

По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в отдел урегулирования убытков СБА ЗАСО «Купала»:

г. Минск, ул. Маяковского, 35

мел. + 375 17 306-51-67;

моб. тел. +375 (44) 562 80 27 (A1); 7151(А1;МТС;Life)

По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться в СБА ЗАСО “Купала» по адресу:

г. Минск, ул. Немига, 40, оф. 702

многоканальный тел. 7151 (МТС, А1, Life); тел/факс +375(17)200-80-27